GỬI YÊU CẦU TRONG 02 NGÀY Liên hệ qua Zalo, email hoặc fanpage, kèm hình ảnh và video tình trạng sản phẩm.
XÁC NHẬN LỖI TRONG 01 NGÀY Anvimask kiểm tra thông tin và xác nhận lỗi sản phẩm hoặc trường hợp giao sai mẫu.
XỬ LÝ ĐỔI – HOÀN TRONG 03–05 NGÀY Anvimask đổi mẫu mới hoặc hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu.
HOÀN TẤT TRONG 01–02 NGÀY Sản phẩm mới được gửi đi hoặc tiền hoàn được xác nhận. Quy trình không áp dụng cho hàng đã qua sử dụng, rách, thiếu bao bì, hàng khuyến mãi hoặc phiên bản giới hạn.
